关键用例
个性化的 & 关联营销
生产预防 & 客户保留
客户体验管理
营销自动化
个性化的 & 关联营销
客户对体验的期望集中在品牌上，而不是渠道上. 数据驱动的营销方法可以提高相关性, 使个性化, 和驱动订婚, 这能导致更强的忠诚度和钱包份额的增加. 企业正在努力在正确的时间通过正确的渠道向正确的客户提供正确的产品, 然而. 利用数据的力量来发展对客户的全面看法，并推动更有意义的互动.
生产预防 & 客户保留
了解客户以及他们在多个渠道中的互动是提高忠诚度和减少客户流失的关键. 然而，许多组织很难收集客户的整体观点. 因为数据位于多个碎片应用程序之间, 在吸收和处理客户数据方面存在延迟，并且缺乏实时的客户分析. 通过将数据与机器学习和分析的力量相结合，打破数据孤岛，生成对客户的整体看法，以准确预测客户的旅程，并制定策略，积极预防客户流失.
客户体验管理
通过对吸引客户的系统应用实时数据分析，提高客户满意度，保持钱包份额，并获得客户体验的可见性. 自动化你最有价值的接触点并创建相关的, 通过识别与客户互动, 分析, 对潜在的服务质量问题做出快速反应.
营销自动化
通过多个在线渠道自动化营销和客户管理任务，收集客户细分信息, 数据集成, 和运动优化. 任务自动化和自助BI的结合创造了一个强大的营销平台，利用数据来提高效率, 订婚, 以及投资回报.
世界级的培训、服务 & 支持
三大大数据认证
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