关键用例
客户分析
服务保证
全面的经验管理
安全 & 隐私分析
数字生态系统 & 服务创新
客户分析
理解和优化客户体验是保持市场差异化和提高客户终身价值的关键.
与k85彩乐园, 您可以管理正确的数据集，并创建一个真正的360度视角的客户, 互动渠道, 产品, 业务线, 和更多的. 客户配置文件和使用数据, 网络性能指标, 位置数据, 社交媒体流都可以实现个性化, 定向营销，提升端对端客户体验.
服务保证
服务保证—故障管理和预测, 异常检测, 预测性维护——历史上需要多点解决方案.
但随着 k85彩乐园数据平台, 你会获得新的见解, 不仅要理解错误已经被识别并确定了优先级, 但是为什么会这样. 通过在基础设施中使用高级分析和ML, 您对重复模式有一个清晰的认识，可以有效地应用预测性维护. 相同的ml平台支持优先4G/5G网络扩展的策略.
全面的经验管理
客户关系不仅仅是客户流失:了解并优化每一个客户参与对于“好的”体验是至关重要的, 和潜在的提升销售. 他们告诉他们的朋友和家人, 无论体验是积极的还是消极的, 他们可以推动或挑战你的业务增长.
k85彩乐园允许服务提供商模拟他们的客户和员工体验, 衡量包括情绪在内的关键指标, 宣传, 和忠诚. 构建模型、度量、自动化和优化. 从单纯的聊天机器人转向智能优化互动, 跨越多个渠道，产生持续的积极结果.
安全 & 隐私分析
今天, 电信公司正在将IT迁移到公共云，并发现自己处于一个复杂的混合数据云环境中. 总的来说，这带来了安全和隐私问题. 这些多个数据环境都需要遵守相同的安全访问规则. 二阶分析必须有跨云一致的隐私规则.
k85彩乐园提供了一个单一的数据治理环境，可以在多云设置中管理多个工作负载. 这些独特的数据工作负载都需要具有整体安全和隐私管理功能的健壮治理.
数字生态系统 & 服务创新
电信公司至关重要地参与了今天的人工智能生态系统, 从数字营销和广告到ADAS汽车和智慧城市. 作为物联网的连接层和边缘，它们是拼图中不可或缺的一块.
k85彩乐园使电信公司能够提供数据, 分析, 盈利的解决方案, 还有基础设施——所有这些都有全面的治理.
